AIDE INTERACTIVE EASYDROP
Bienvenue dans l'aide interactive EASYDROP.
Si vous ne trouvez pas réponse à une de vos interrogations, merci de nous la poser sur support@mvf.solutions
Votre interrogation porte sur quel thème ?
Les modules Easydrop
Vous trouverez ici tout ce qui concerne le fonctionnement des modules Easydrop.
Votre interrogation concerne quel module Easydrop ?
La gestion des espaces
Un espace est un bureau virtuel dans lequel vous pouvez y intégrer des modules tels que le calendrier partagé, les publications, le partage de fichiers, etc ...
A ces espaces vous pouvez y rattacher des utilisateurs et leurs attribuer des rôles.
Vous pouvez créer autant d'espaces que vous le souhaitez et vous pouvez y rattacher autant d'utilisateurs que souhaité.
Un utilisateur peut être rattaché à plusieurs espaces en même temps.
L'intérêt de pouvoir créer de multiples espaces et de pouvoir accentuer la sécurité par la création d'espaces hermétiques et privés réservés aux seuls utilisateurs attitrés.
Quelle est votre question ?
La gestion des utilisateurs.
Chaque personne utilisant easydrop est considéré comme un utilisateur et doit avoir un compte utilisateur.
La création de ces comptes et leurs gestions se fait dans le gestionnaire des utilisateurs.
Pour accéder au gestionnaire des utilisateurs, déplacez votre souris en haut à gauche de l'écran easydrop pour ouvrir le menu général puis sélectionnez "gestion des utilisateurs".
Quelle est votre question ?
Paramétrage général
Le menu paramétrage général permet de modifier l'apparence général d'easydrop, d'y ajouter des API telles que Google G suite, y intégrer votre propre messagerie, activer ou désactiver certains services ...
Les paramétrages généraux ne sont accessibles que par l'administrateur général.
Pour y accéder, déplacer votre curseur de souris en haut à gauche de l'écran pour faire apparaitre le menu général puis sélectionnez "paramétrage général".
Quelle est votre question ?
L'abonnement Easydrop
Easydrop fonctionne par un système d'abonnement mensuel prenant en compte un nombre d'utilisateurs et un nombre de giga octets définis par l'abonnement.
L'abonnement est évolutif en fonction de vos besoins.
Quelle est votre question ?
Module Publier.
Le module Publier vous permet de mettre en ligne des publications comme un réseau social, de soumettre des sondages et de pouvoir prendre connaissance des derniers éléments mis en ligne sur un espace.
Quelle est votre question ?
Comment rédiger une publication ?
Pour rédiger une publication il vous suffit de cliquer sur "ajouter une publication" dans le menu latéral gauche puis d'écrire votre publication, y ajouter des images, vidéos ou liens.
Enfin, et avant de publier, sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez rattacher à votre publication et affectez y leurs permissions puis validez.
Vous pouvez également choisir à envoyer la publication par mail aux utilisateurs sélectionnez en cliquant sur "notifier par mail".
Peut-on programmer une publication ?
Vous pouvez programmer une publication et faire en sorte qu'elle puisse être publiée à une date souhaitée mais aussi qu'elle puisse être supprimée à une période choisie.
Pour ce faire, lors de l'édition de la publication, cliquez dans le champs "Mise en ligne programmée" ou/et "archivage programmé", y inscrire les dates choisies puis validez.
Puis-je limiter l'accès à une publication ?
Lors de l'édition d'une publication vous devez choisir ensuite les utilisateurs qui peuvent avoir accès à cette publication. Soit vous choisissez Tous les utilisateurs et votre publication sera lue voir modifiée par tous les utilisateurs de l'espace, soit vous sélectionnez tel ou tel utilisateur de sorte que les autres utilisateurs non cochés de l'espace ne verront jamais la publication sur l'espace.
Comment rédiger un sondage ?
Afin de publier un sondage, il vous suffit d'aller sur le module "PUBLIER" puis cliquer sur "SONDAGES" qui se trouve dans le menu au milieu de l'écran au dessus de la première publication.
Ensuite vous sélectionnez "Ajouter un sondage" dans le menu de gauche.
Une fois votre sondage prêt à être publié, vous devez cochez les utilisateurs qui auront le droit de voir affiché ce sondage. Par défaut, tous les utilisateurs de l'espace y auront accès.
Vous pouvez également voir vos sondages en cours dans le menu de gauche.
Comment voir les derniers ajouts ?
Pour connaître des derniers ajouts d'un espace il vous suffit d'aller dans le module "PUBLIER" puis de cliquer sur "NOUVEAUX ELEMENTS" à droite au dessus de la première publication.
Vous pourrez ensuite choisir de voir les derniers ajouts sur la journée, la semaine ou le mois en sélectionnant la période dans le menu de gauche.
Module fichiers
Le module Fichiers vous permet de créer des dossiers et d'y stocker toutes sortes de fichiers (word, excel, texte, powerpoint, data, vidéo et musique …).
Quelle est votre question ?
Comment ajouter un fichier
Pour ajouter un fichier, allez dans le module "FICHIERS", cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez ajouter le fichier puis cliquez sur "ajouter un fichier" dans le menu de gauche.
Vous sélectionnez ensuite le ou les fichiers concernés sur votre ordinateur puis vous cliquez sur "validez."
Vous pouvez utiliser la fonction "drag and drop" en glissant déposant le ou les fichiers de votre dossier local vers la fenêtre de téléchargement Easydrop.
Pour procéder à des envois multiples : vous sélectionnez "envoi multiple" en haut à gauche de la fenêtre de téléchargement puis vous déposez tous les fichiers que vous souhaitez envoyer dans la fenêtre de téléchargement easydrop et vous validez. Tous les fichiers sélectionnés se téléchargeront automatiquement les uns après les autres.
Comment ajouter un dossier
Pour ajouter un fichier, allez dans le module "FICHIERS", cliquez sur "ajouter un dossier" dans le menu de gauche.
Vous pouvez ajouter autant de dossiers et de sous dossiers que vous souhaitez.
Cochez ensuite les utilisateurs qui auront le droit d'accéder au dossier et à ses contenus. Cliquez sur "affichez tous les utilisateurs" pour voir les utilisateurs de l'espace.
Comment personnaliser un dossier.
Vous pouvez personnaliser un dossier à sa création ou par la suite en posant votre curseur de souris sur le menu en haut à droite du dossier concerné en cliquant sur "modifier/gérer les droits d'accès".
Vous pouvez choisir un thème graphique, modifier les droits d'accès des utilisateurs de l'espace, renommer le dossier, choisir d'affecter à tous les sous dossiers les mêmes droit que le dossier.
Dupliquer un dossier dans un autre espace.
Pour dupliquer un dossier dans un autre espace, pointez votre curseur sur le menu en haut à droite du dossier concerné puis cliquez sur "modifier/gérer les droits d'accès"
Une fois la fenêtre de personnalisation du dossier ouvert, choisissez en bas "Affichez mes espaces".
Cochez le ou les espaces dans lesquels vous souhaitez dupliquer votre dossier puis validez.
Attention : le dossier est dupliqué et non copié dans les autres espaces ; tout fichier ajouté ensuite ou supprimé dans ce dossier le sera dans tous les espaces.
Comment partager un dossier ou fichier
Pour affecter un utilisateur à un dossier ou fichier, une fois que vous avez rattaché un utilisateur à un espace, allez dans le menu du dossier ou du fichier concerné en cliquant sur le menu à droite du fichier ou dossier puis choisissez "affichez tous les utilisateurs".
Ensuite, cliquez sélectionnez les utilisateurs qui auront accès et affectez leurs droits (lecture, écriture limitée ou écriture).
Module Agenda
Le module Agenda vous permet de créer des agendas partagés, d'y importer/exporter des évènements.
Quelle est votre question ?
Comment créer un agenda
Chaque compte utilisateur a son propre agenda par défaut à la création de son compte qu'il retrouvera sur tous les espaces auxquels il aura accès.
Comment créer un évènement
Afin d'ajouter un évènement à l'agenda il suffit de sélectionner une date puis de cliquer sur la croix verte située à côté de la date.
Une fois la fenêtre ouverte, vous pouvez entrer les informations de votre évènement et y rattacher une catégorie.
Si vous avez accès à plusieurs agendas vous pouvez décider de publier cet évènement sur un ou plusieurs agendas en sélectionnant les agendas dans le cadre "affectation aux agendas".
Vous pouvez également envoyer par mail une invitation à l'évènement en cliquant sur "notifier par mail" et choisir les destinataires.
Enfin vous pouvez ajouter des fichiers à l'évènement qui seront consultables en cliquant sur "ajouter une image ou un fichier" en bas de la fenêtre.
Comment créer un agenda partagé
Pour créer un agenda partagé, allez dans l'espace dans lequel vous souhaiter partager cet agenda puis cliquez sur "ajouter un agenda partagé".
Une fois la fenêtre de création ouverte, nommez l'agenda, choisissez l'étendue de la plage horaire.
Descendez ensuite et cliquez sur "affichez tous les utilisateurs" pour voir tous les utilisateurs de l'espace puis cochez les utilisateurs que vous souhaitez rattacher à cet agenda.
Vous pouvez également dupliquer cet agenda sur d'autres espaces en cliquant sur "afficher mes espaces" puis en cochant les espaces dans lesquels vous souhaitez dupliquer cet agenda.
Comment créer des catégories
Vous pouvez créer des catégories d'évènements tels que "rendez vous, réunions, vacances, … " et y assigner des codes couleurs.
Pour cela vous sélectionnez dans le menu de gauche "Editer des catégories".
Une fenêtre s'ouvrira avec les catégories déjà créées ; en bas de cette fenêtre vous y trouverez un bouton "Ajouter une catégorie".
Il vous suffit ensuite de nommer la catégorie, choisir sa couleur puis l'assigner sur un ou plusieurs calendriers.
Module Projets
Le module "Projets" est un gestionnaire de projet simplifié permettant aux utilisateurs connectés de pouvoir suivre l'évolution d'un projet commun.
Quelle est votre question ?
Comment créer un nouveau projet.
Pour créer un nouveau projet, allez dans le menu gauche du module projets et cliquez sur "Nouveau projet" puis nommez le projet, renseignez les dates de début et fin de projet.
Renseignez de l'importance du projet puis assignez les responsables de projet.
Le responsable de projet doit être préalablement créé en utilisateur.
Vous pouvez joindre des fichiers au projet consultables par les utilisateurs reliés au projet.
Vous pouvez ensuite cocher sur les utilisateurs qui auront le droit de visualiser le projet.
Puis validez. Le projet est créé.
Comment mettre à jour un projet
Le responsable de projet peut mettre à jour le projet à tout instant en ouvrant le menu qui se trouve en haut à droite du projet (trois barres horizontales) puis en sélectionnant "modifier/gérer les droits d'accès".
Vous pouvez modifier l'avancement du projet, ajouter ou supprimer des intervenants, changer les dates ...
Déplacer des éléments (fichiers et dossiers)
Pour déplacer un fichier ou un dossier dans un autre dossier de l'espace, déplacer votre souris sur la droite du fichier/dossier pour faire apparaitre l'icone du menu du fichier puis sélectionnez "déplacer dans un autre dossier".
Vous pouvez également déplacer plusieurs éléments en même temps en les sélectionnant un par un puis en allant dans le menu de gauche et cliquer sur "déplacer vers un autre dossier".
Comment partager mes projets.
Pour partager un projet, cliquez sur le menu qui se trouve en haut à droite du projet puis sélectionnez "modifier/gérer les droits d'accès".
Une fois la fenêtre de paramétrage ouverte, allez dans la partie "droits d'accès" puis cliquez sur "affichez les utilisateurs" puis cochez les utilisateurs ayant le droit d'accéder au projet.
Vous pouvez à tout moment ajouter, supprimer ou modifier un utilisateur.
Attention, pour qu'un utilisateur accède au projet il doit être avant tout rattaché à l'espace dans lequel se trouve le projet.
Puis je organiser mes projets dans un dossier ?
Vous pouvez créer des dossiers puis créer des projets dans ces dossiers.
Vous pouvez également déplacer un projet d'un dossier à l'autre de la même façon que pour le déplacement de fichiers ou de dossiers.
Quelle est votre question ?
Module Répertoire
Le module répertoire vous permet de créer des répertoires de contacts que vous pouvez partager.
Quelle est votre question ?
Comment créer un répertoire.
Pour créer un répertoire, allez dans le module Répertoire puis cliquez sur "nouveau dossier" puis nommez votre répertoire et affectez les utilisateurs ayant le droit d'accéder à ce répertoire.
Une fois ce dossier créé, cliquez sur "ajouter un contact" dans le menu à gauche.
Remplissez la fiche et validez.
Si vous assignez une adresse à ce contact une géo-localisation sera disponible sur sa fiche.
Puis je ajouter un contact en tant qu'utilisateur ?
Si vous souhaitez ajouter en tant qu'utilisateur un contact situé dans un répertoire vous pouvez gagner du temps en convertissant la fiche contact en fiche utilisateur.
Pour cela il suffit d'aller dans le menu qui se situe en haut à droite de la fiche concernée puis de sélectionner "ajouter en tant qu'utilisateur".
Il sera ajouté en tant qu'utilisateur dans le gestionnaire d'utilisateur.
Puis - je importer/exporter des contacts ?
Vous avez la possibilité d'importer vos listes de contacts qui se trouvent sur vos outils de messagerie, vers le module "répertoire" d'easydrop d'un espace choisi préalablement.
Pour cela vous devez tout d'abord extraire un fichier .CSV de votre outil de messagerie qui contiendra tous vos contacts. (voir les modalités d'extraction de ce fichier auprès de votre fournisseur d'outil de messagerie).
Les messageries prises en compte : GMAIL ; OUTLOOK ; THUNDERBIRD ; HOTMAIL.
Easydrop est également compatible avec les annuaires LDAP.
Une fois ce fichier extrait sur votre disque dur, allez dans le module "Répertoire" puis cliquez sur "import/export de contacts" puis sélectionnez "import" et ensuite le format du fichier .CSV qui vous correspond puis validez.
Sélectionnez le fichier sur votre disque dur puis validez.
L'export de contacts d'Easydrop vers votre outil de messagerie fonctionne de la même façon : cliquez sur "import/export de contacts" puis choisissez "export" ; ensuite choisissez vers quel outil de messagerie vous souhaitez exporter vos contacts puis validez.
Comment partager un contact.
Vous pouvez partager un contact à sa création ou en cliquant sur le menu en haut à droite de la fiche contacts ; cela ouvre une fenêtre de paramétrage qui affiche les utilisateurs de l'espace.
Cliquez sur "tous les utilisateurs" pour les voir puis cochez sur les utilisateurs à qui vous souhaitez faire partager ce contact.
Vous pouvez partager plusieurs fiches contacts en les regroupant dans un dossier et partager ce dossier ce qui partagera tous les contacts.
Allez plus loin ...
Module Groupe
Le module Groupe permet de créer des groupes d'utilisateurs afin de faciliter le partage d'éléments sur un espace Easydrop.
Ce module conserve les groupes créés même si vous le désactivez de l'espace une fois les groupes créés ce qui peut avoir un intérêt suivant la façon dont vous utilisez easydrop.
Quelle est votre question ?
Comment ajouter un groupe d'utilisateurs.
Pour ajouter un groupe d'utilisateurs, activez le module "Groupe" puis cliquez sur "ajouter groupe d'utilisateurs" dans le menu de gauche du module.
Nommez votre groupe (par exemple : "groupe comptabilité") et assignez les utilisateurs concernés par ce groupe puis validez.
Vous retrouverez ce groupe dans toutes les fenêtres de partage de tous les éléments de l'espace. Il vous suffira de cliquer sur ce groupe d'utilisateurs pour créer un partage à tous ces utilisateurs sans voir à les sélectionner un par un.
Module Favoris
Le module Favoris vous permet de répertorier et de partager des sites internet (URL).
Quelle est votre question ?
Comment ajouter un favoris.
Pour ajouter un favoris, activez le module "Favoris" puis cliquez sur "nouveau lien".
Nommez ce lien et insérez éventuellement une désignation.
Insérer le lien concerné (par exemple : https://mvf.solutions.)
Choisissez ensuite les utilisateurs à qui vous souhaitez faire partager ce lien.
Comment partager un favoris.
Vous pouvez partager un favoris à sa création ou en cliquant sur le menu en haut à droite de la fiche favoris.
Cliquez sur "tous les utilisateurs" pour les voir puis cochez sur les utilisateurs à qui vous souhaitez faire partager ce Favoris.
Vous pouvez partager plusieurs favoris en les regroupant dans un dossier et partager ce dossier ce qui partagera tous les favoris.
Module discussion.
Le module discussion vous permet ce créer et d'administrer des forums de discussions.
Quelle est votre question ?
Comment ajouter des thèmes de discussion
Pour ajouter des thèmes de discussion, activez le module "discussion" puis cliquez dans menu de gauche sur "ajouter des thèmes".
Vous pouvez ensuite créer autant de thèmes que vous le souhaitez.
Vous pouvez également rendre ces thèmes commun à un ou plusieurs espaces en cochant les espaces dans lesquels vous souhaitez faire apparaitre ces thèmes (à la condition que le module discussion soit également activé dans ces espaces).
Module Messagerie
Eaysdrop a son propre outil de messagerie : le module messagerie qui permet d'envoyer des messages directement d'easydrop aux utilisateurs d'un espace et d'en conserver l'historique.
Quelle est votre question ?
Comment personnaliser le visuel d'easydrop
En plus de pouvoir changer les fonds d'ecran de chacun des espaces créés, vous pouvez personnaliser l'apprence général d'Easydrop.
Pour cela il vous suffit d'aller dans les paramétrages généraux du loglciel en amenant votre souris en haut à gauche de l'ecran pour ouvrir le menu général puis cliquez sur "paramétrage général".
Une fois ouvert vous pourrez changer les thèmes, modifier le fonds d'ecran de la fenêtre de connexion, modifier le logo de la page de connexion ainsi que celui en bas à droite des espaces et celui des mails d'envois automatiques, et la phrase d'information en bas à gauche des espaces.
Puis je intégrer la Google G Suite ?
Vous pouvez entrer votre client ID de google ainsi que l'API key de votre G Suite (se rapprocher de Google pour connaître la marche à suivre) au niveau du paramétrage général d'Easydrop.
Pour accéder au paramétrage général d'Easydrop, ouvrez le menu général en positionnant votre curseur de souris en haut à gauche de l'écran d'EASYDROP puis cliquez sur "paramétrage général".
Puis je connecter ma messagerie à easydrop ?
Vous pouvez entrer vos paramétrages serveurs SMTP et sendmail au niveau du paramétrage général d'Easydrop.
Pour accéder au paramétrage général d'Easydrop, ouvrez le menu général en positionnant votre curseur de souris en haut à gauche de l'écran d'EASYDROP puis cliquez sur "paramétrage général".
Pour récupérer vos paramétrages serveurs SMTP, rapprochez vous de votre fournisseur de messagerie.
Puis - je connecter Easydrop à un serveur LDAP ? (1)
Easydrop peut être connecté à un serveur LDAP.
Pour cela merci d'entrer en contact avec nos services techniques : support@mvf.solutions.
Ce service est payant et fera l'objet d'un devis préalable devant être accepté par le client.
Comment ajouter un compte utilisateur.
Pour ajouter un compte utilisateur, deux solutions :
- Soit cliquez directement sur "Ajouter un compte utilisateur" que vous trouverez dans le menu de gauche des modules "Fichiers" et "Publier" ;
- Soit directement dans le menu de gauche du Gestionnaire des utilisateurs.
Puis-je importer/exporter des utilisateurs ?
Vous avez la possibilité d'importer vos listes de contacts qui se trouvent sur vos outils de messagerie et les convertir directement en utilisateurs.
Pour cela vous devez tout d'abord extraire un fichier .CSV de votre outil de messagerie qui contiendra tous vos contacts. (voir les modalités d'extraction de ce fichier auprès de votre fournisseur d'outil de messagerie).
Les messageries prises en compte : GMAIL ; OUTLOOK ; THUNDERBIRD ; HOTMAIL.
Easydrop est également compatible avec les annuaires LDAP.
Une fois ce fichier extrait sur votre disque dur, allez dans le gestionnaire d'utilisateurs puis cliquez sur "import/export d'utilisateurs" puis sélectionnez "import" et ensuite le format du fichier .CSV qui vous correspond puis validez.
Sélectionnez le fichier sur votre disque dur puis validez.
L'export des utilisateurs d'Easydrop vers votre outil de messagerie fonctionne de la même façon : cliquez sur "import/export d'utilisateurs" puis choisissez "export" ; ensuite choisissez vers quel outil de messagerie vous souhaitez exporter vos contacts puis validez.
Qu'est ce qu'un administrateur général
L'administrateur général est un "super utilisateur" qui a accès à l'ensemble des options, des espaces et des paramétrages d'easydrop.
On peut créer 2 comptes d'administrateur général maximum.
Pour désigner un utilisateur comme administrateur général, allez dans le menu de l'utilisateur en déplaçant votre souris en haut à droite du compte utilisateur et cliquez sur "Modifier le profil utilisateur" puis cochez l'option "administrateur général" symbolisé par un petit bonhomme rouge.
Le compte utilisateur sera marqué de ce petit bonhomme rouge en haut à droite de sa fiche.
Comment envoyer des identifiants ?
Les identifiants de l'utilisateur peuvent être envoyés directement à la création du compte utilisateur en cliquant sur "envoyer un e-mail de notification de création @" dans la fiche de création du compte.
Ils peuvent être également envoyés ou ré-envoyés en allant dans le gestionnaire des utilisateurs et en sélectionnant dans le menu de gauche "envoyés des identifiants".
Comment affecter un utilisateur à un espace.
Vous pouvez rattacher un utilisateur à un espace de deux façons :
- La première consiste à aller dans le menu du compte utilisateur qui se trouve dans le gestionnaire d'utilisateurs et cocher l'espace ou les espaces dans lesquels l'utilisateur aura le droit d'accéder.
- La seconde consiste à accéder à un espace dans le gestionnaire d'espace et de cocher un ou plusieurs utilisateurs qui auront accès à cet espace.
Aller plus loin
Comment créer un espace.
Pour créer un espace, ouvrez le menu principal en déplaçant votre curseur de souris en haut à gauche de l'ecran puis cliquez sur "gestion des espaces" puis "ajouter un espace".
Nommez ensuite votre espace, cliquez ou non sur espace public pour le rendre accessible au public, choisissez un fond d'écran, séléctionnnez les modules que vous souhaitez intégrer (vous pouvez modifier l'ordre des modules en les déplaçant avec votre souris) puis cochez sur les utilisateurs que vous souhaitez affecter à l'espace.
Enfin, validez.
Allez plus loin ...
Comment accéder au gestionnaire d'espace.
Le gestionnaire d'espace vous permet de créer des espaces, de les modifier, d'accéder à leurs contenus et de contrôler les utilisateurs qui y sont affectés ainsi que leurs droits sur ces espaces.
Pour accéder au gestionnaire d'espace, ouvrez le menu général en déplaçant votre curseur de souris en haut à gauche de l'écran pour faire apparaitre le menu puis séléctionnez "gestion des espaces."
Qu'est-ce qu'un espace public ?
Vous pouvez rendre un espace d'easydrop public en cochant "espace public" dans le menu de configuration de l'espace.
Cet espace sera rendu public et toute personne pourra y accéder, qu'il soit utilisateur enregistré ou non.
Le nom de l'espace public sera affiché sur la fenêtre de connexion à easydrop.
La personne public (l'invité) ne pourra consulter que les documents qui seront partagés aux invités ; il en sera de même pour les modules.
Comment modifier un espace.
Pour modifier un espace existant, allez dans le "gestionnaire d'espace" puis vous cliquez sur l'ouverture du menu de l'espace se situant en haut à droite de l'espace (il apparaitra au passage de votre souris) et sélectionnez "modifier".
Vous pouvez aussi modifier l'espace dans lequel vous vous trouvez en ouvrant le menu général (clic en haut à gauche de l'écran) et en cliquant sur l'icone en forme de clé à molette à côté du nom de l'espace.
Les tarifs Easydrop
3 formules sont proposées :
- Starter pack à 39 € ht/mois
- Pack entreprise à 89 € ht/mois
- Pack entreprise + à 179 € ht/mois
Durée de mon engagement.
Votre souscription à Easydrop vous engage sur une période de 30 jours renouvelable tacitement.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment au court de cette période de 30 jours ; le service s'arrêtera en fin de période.
La fermeture du service entrainera la suppression de l'ensemble des données et fichiers qui auront été stockés sur votre Easydrop.
Où sont hébergées mes données ?
Dans le cadre du respect de la règlementation générale de la protection des données (RGPD) vos données sont stockées chez des hébergeurs européens et notamment français (1&1 ; OVH).
L’infrastructure est répartie sur des datacenters avec des sauvegardes multisites.
Que deviennent mes données lors de la résiliation de mon abonnement ?
Lorsque vous résiliez votre abonnement, toutes les données et tous les fichiers seront supprimés en fin de période.
Est - ce que mes données sont sécurisées ?
Le respect de la réglementation générale sur la protection des données (RGPD) est une priorité pour notre société.
L'ensemble de vos données sont anonymisées et sécurisées par chiffrement SSL (https).
Une authentification par adresse IP est également possible.
Comment accéder à un espace ?
Pour accéder à un espace, soit vous allez dans le gestionnaire d'espace puis vous sélectionnez un espace et cliquez sur "accéder à l'espace",
soit vous ouvrez le menu général (click en haut gauche de l'écran) puis vous cliquez sur l'espace voulu dans la liste des espaces qui apparaissent à droite de la fenêtre du menu général.
Allez plus loin ...
Votre question nous a bien été transmise. Nous vous répondrons dès que possible. Merci de vous intéresser à Eaysdrop.